Belanja dengan Fobuma
▼
Pemesanan
▼
Alamat Pembeli dan Pengiriman
▼
Pembayaran
▼
Pengiriman dan Lacak Kirim
▼
Pengembalian Barang
▼
Komplain dan Laporkan Penipuan
Pemesanan
Pesanan
Bagaimana cara berbelanja online melalui fobuma.com?
Bagaimana cara melakukan pesanan?
Mengapa tidak semua produk tersedia tampilan harga?
Keranjang
Mengapa harus gunakan keranjang beli?
Sampai kapan pesanan disimpan di keranjang?
Bagaimana menyelesaikan pembelian?
Pembatalan
Bagaimana membatalkan pesanan?
Alamat Pembeli dan Pengiriman
Alamat Pembeli
Bagaimana jika kota atau kecamatan saya tidak ada di pilihan?
Alamat Pengiriman
Bisakah pesanan dikirim ke alamat yang berbeda dengan alamat pembeli?
Bagaimana menggunakan alamat pembeli untuk alamat pengiriman?
Koreksi
Salah memasukkan alamat pengiriman, apa yang harus dilakukan?
Pembayaran
Cara Bayar Tersedia
Bagaimana saya bisa bayar pembelian?
Apakah semua cara bayar tersedia untuk semua produk?
Rekening Bersama
Ke akun mana bisa transfer pembayaran?
Bagaimana saya mengetahui penjual mana yang menerima Escrow?
Apa yang harus saya lakukan jika penjual tidak menerima jasa Escrow?
Sesudah Pembayaran
Bagaimana cara memberitahukan „Sudah Dibayar“?
Pengiriman dan Lacak Kirim
Waktu Pengiriman
Berapa lama waktu pengiriman?
Lacak Pengiriman
Di mana saya dapat lihat status pesanan dan pengiriman?
Kapan pesanan dapat diterima?
Kabari Status
Mengapa saya harus kabari status?
Bagaimana jika saya tidak kabari status?
Pengembalian Barang
Pengembalian Dana
Bisakah saya mendapat ganti uang tunai untuk barang yang dikembalikan?
Syarat Pengembalian
Bisakah barang rusak dikembalikan?
Bagaimana jika barang tidak sesuai keterangan online?
Cara Pengembalian
Ke mana barang dikembalikan?
Siapa tanggung biaya pengembalian?
Komplain dan Laporkan Penipuan
