Syarat & Ketentuan

1.1.1

Situs Fobuma

Selamat datang ke fobuma.com, situs yang kelola oleh Fobuma. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs fobuma.com yang selanjutnya disebut Situs Fobuma, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau keseluruhan isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan situs ini.

1.1.2

Larangan dalam Penggunaan

Anda setuju untuk tidak melakukan perbuatan tidak terpuji berikut ini:
(a) Mengkopi, menduplikat, mengubah dan mendistribusikan isi Situs Fobuma.
(b) Melakukan tindakan penipuan atau tindakan melanggar hukum menggunakan Situs Fobuma.
(c) Menyebarkan virus yang dapat merusak situs Situs Fobuma dan halaman anggota Situs Fobuma.
(d) Mengirimkan dan mempromosikan konten terlarang.

1.2.1

Batasan Tanggung Jawab

Anda setuju bahwa penggunaan situs ini adalah resiko Anda sendiri. Konten, fitur, aplikasi atau alat yang ditampilkan di fobuma.com disediakan tanpa jaminan akan ketepatannya. Kami tidak menjamin bahwa situs kami atau fungsi atau konten dan materi yang ada akan selalu tepat waktu, aman, tanpa gangguan dan bebas dari kesalahan.

Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apapun terkait dengan penggunaan situs kami. Tidak dalam kasus apapun, Fobuma, para direktur, petugas, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, pemagang, pemasok, penyedia layanan atau pemberi lisensi bertanggung jawab atas cedera, kehilangan, kerugian, tuntutan, kerusakan langsung dan tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan uang, kehilangan data, atau kerugian lainnya, yang timbul dari penggunaan layanan fobuma atau produk yang dibeli menggunakan layanan fobuma.

1.2.2

Konten Fobuma

Konten Fobuma adalah di konten yang bukan berasal dari anggota Fobuma bersifat sebagaimana diterbitkan. Walaupun kami berusaha untuk membuat informasi yang disediakan benar dan terkini, kami tidak menjamin kelengkapan, ketepatan, kecocokan dan ketersediaan informasi blog, lokasi, proyek bangunan, produk dan lain sebagainya.

1.3.1

Link Ke Situs Fobuma

Anda boleh membuat link ke halaman depan fobuma.com, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang adil, legal dan tidak merusak reputasi fobuma. Anda tidak diperkenankan membangun link sedemikian tupa untuk menunjukkan suatu bentuk asosiasi, persetujuan atau dukungan dari Fobuma, yang dimana sebenarnya tidak ada.

1.3.2

Links Ke Situs Pihak Ketiga

Link dari atau ke situs luar fobuma.com dimaksudkan untuk kenyamanan saja. Kami tidak meninjau, mendukung, menyetujui atau mengendalikan, dan tidak bertanggung jawab atas setiap situs yang terhubung dari atau ke situs kami, konten dari situs tersebut, nama pihak ketiga, atau produk dan jasa mereka. Link ke situs lain adalah resiko Anda sendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian sehubungan dengan link.

1.4.1

Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela dan menjaga Fobuma dari bahaya, para direksi, petugas, karyawan, konsultan, agen, partner, dan afiliasi, dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, atas kerusakan (termasuk, namun tidak terbatas untuk biaya hukum) yang timbul dari penggunaan situs ini atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau posting atau transmisi materi apapun pada atau melalui situs Fobuma oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada setiap klaim pihak ketiga bahwa informasi yang Anda berikan melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

2.1.1

Data Pribadi

Kami menghargai privasi Anggota. Layanan kami penuh dengan kesempatan bagi Anda untuk memilih. Anda tidak akan dipaksa untuk memberikan, menerbitkan dan melakukan sesuatu yang Anda tidak ingini. Untuk pendaftaran akun, Fobuma meminta Anda untuk memberi informasi tentang nama dan kontak Anda. Informasi ini hanya untuk korespondensi Fobuma dengan Anda dan tidak diterbitkan di Situs Fobuma.

2.1.2

Email

Alamat email atau surat elektronik Anggota diperlukan untuk verifikasi pendaftaran dan untuk mengirimkan pemberitahuan penting, seperti konfirmasi pembayaran dan perubahan akan ketentuan dan kebijakan Fobuma. Email Anggota dapat digunakan untuk menghubungi Anggota melalui layanan komunikasi apapun yang Fobuma tawarkan. Untuk melindungi email Anda dari spammers, maka kami tidak menerbitkan email Anda.

2.1.3

Informasi Usaha

Informasi usaha yang wajib diberikan untuk beberapa layanan kami tidak memerlukan informasi rahasia dari Anggota dan tujuan penerbitannya adalah untuk menguntungkan usaha dan kegiatan usaha Anggota.
Anggota dapat memilih untuk tidak menerbitkan informasi sensitif pada informasi tidak wajib diberikan untuk layanan-layanan ini.

2.2.1

Semua Keanggotaan

Untuk menjamin Anda menerima pesan yang penting, akun keanggotaan harus didaftarkan dengan alamat email yang berfungsi.

2.2.2

Keangotaan Usaha

Nama Usaha harus menggunakan nama perusahaan resmi untuk anggota usaha yang berbadan usaha resmi.

2.2.3

Kebenaran & Kesesuaian Data

Agar data menghasilkan hasil yang sesuai dan menghindari kesalahpahaman, data berikut harus benar adanya sdan sesuai dengan tempat, jenis data yang diperuntukkan:
(a) lokasi alamat: negara, provinsi, kota, kode pos, alamat (nama dan nomor jalan).
(b) kontak elektronik: nomor telepon dan nomor handphone.

2.3.1

Pemblokiran

Tanpa pemberitahuan Fobuma berhak menangguhkan atau memblokir akun keanggotaan anggota yang tidak berniat mengikuti dan berkali-kali terbukti melanggar dan tidak menghormati Syarat dan Ketentuan ini.

2.3.2

Penghapusan Langsung

Akun yang dipergunakan untuk hal-hal berikut akan dihapus:
(a) melakukan penipuan
(b) mengirimkan pesan yang sama berkali-kali
(c) mendaftakan akun untuk nama atau perusahaan yang sama atau mirip berkali-kali

3.1.1

Copywriting

Teks deskripsi produk dibuat agar produk dapat dimengerti sebelum dapat dibeli. Teks ini digubah dari berbagai sumber oleh berbagai penulis Fobuma.
(a) Penggunaan kata-kata deskriptif dapat bervariasi sesuai gaya bahasa penulis, sehingga perlu dikaji ulang untuk mengerti arti yang sebenarnya.
(b) Dapat terjadi bahwa sumber informasi berubah dan kami belum memperbaruhi teks di Situs Fobuma. Kami tidak menjamin bahwa pada setiap saat deskripsi produk adalah akurat, handal, terkini atau bebas dari kesalahan.

3.1.2

Spesifikasi Produk

Spesifikasi produk didapatkan dari keterangan produsen. Jika ada perbedaan antara literatur resmi dari produsen dan keteranan di Situs Fobuma, maka literatur resmilah yang dipergunakan. Mohon informasikan kami agar kami dapat memperbarui spesifikasi yang bersangkutan di Situs Fobuma.

3.1.3

Error, Ketidakakuratan dan Kelalaian

Adakalanya mungkin ada informasi di situs kami yang berisi kesalahan ketik, ketidakakuratan atau kelalaian, yang mungkin berhubungan dengan deskripsi produk, harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, waktu pengiriman dan ketersediaan barang. Fobuma berhak untuk mengkoreksi kesalahan, ketidaktepatan atau kelalaian dan memperbatui informasi setiap saat, tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk setelah pemesanan diterima.
Fobuma tidak berkewajiban memperbarui, mengklarifikasi atau mengubah informasi di situs kami, kecuali seperti yang disyaratkan oleh hukum.

3.2.1

Harga Barang

Kami berusaha memastikan detail, deskripsi dan harga yang tertera di situs ini adalah akurat, namun kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan harga dari barang yang telah dipesan Anda, kami akan menghubungi Anda segera dan memberikan Anda pilihan untuk mengkonfirmasi ulang harga atau membatalkan pesanan Anda. Jika kami tidak bisa menghubungi Anda, kami akan menganggap pesanan tersebut dibatalkan. Jika Anda membatalkan dan barang telah dibayar, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
Saat ini situs Fobuma.com hanya melayani transaksi dalam mata uang Rupiah.

3.2.2

Biaya Pengiriman

Biaya Pengiriman akan dikenakan sebagai biaya tambahan, biaya tambahan tersebut ditampilkan apabila berlaku dan termasuk dalam Total Biaya.

3.3.1

Data Pembeli

Ketika melakukan pemesanan Anda menyatakan bahwa semua keterangan detail yang Anda berikan adalah benar dan akurat.

3.3.2

Ketersedian Barang

Ada kalanya ketersediaan barang belum diganti di situs Situs Fobuma, namun pesanan terhadap barang tersebut sudah masuk. Sehingga ada kemungkinan barang tidak tersedia atau terjadi penundaan pengiriman. Anda akan diberitahu secepatnya melalui e-mail atau telepon dan diberikan pilihan untuk membatalkan pesanan atau menerima penundaan pengiriman. Jika tidak ada tanggapan dari Anda, kami akan menganggap Anda setuju dengan penundaan pengiriman.

3.3.3

Pembayaran

Pembayaran melalui transfer bank wajib dilakukan dalam waktu 2 x 24 jam setelah check out. Fobuma berhak membatalkan transaksi Anda, jika pembayaran tidak diterima dalam batas waktu yang ditentukan.

3.4.1

Syarat Pengembalian

(a) Kami tidak menerima pengembalian atau retur dan penggantian barang kecuali barang yang dibeli rusak dari pabrik.
(b) Setelah menerima pesanan Anda, mohon segera diperiksa. Jika Anda menerima barang rusak, hubungi kami dalam waktu 2 x 24 jam dengan memberikan penjelasan mengenai barang yang rusak. Keluhan sesudahnya tidak akan akan kami proses.
(c) Pesanan yang rusak harus dalam keadaan tidak dipakai, tidak dicuci, masih dalam kemasan yang asli dan dalam kondisi yang sama waktu diterima Anda.

3.4.2

Alamat Pengembalian

Anda bisa mengirimkan pesanan yang rusak tersebut ke alamat sesuai kesepakatan dengan pihak Fobuma. Sesudah retur barang diterima, kami akan memeriksanya dan memberitahu Anda. Apabila Anda berhak menerima penggantian barang, kami akan mengirimkan gantinya kepada Anda.

3.4.3

Pengembalian Dana

Jika barang ganti tidak tersedia, kami akan melakukan pengembalian dana sejumlah harga barang yang dibeli.

3.4.4

Biaya Pengiriman

Anda akan bertanggung jawab membayar biaya pengiriman barang kembali Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman dana kembali akan dipotong dari pengembalian dana Anda.

3.5.1

Tarif Pengiriman

Kami berusaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman yang akurat, namun kami tidak menjamin bahwa data tersebut selalu akurat, lengkap, terkini atau bebas dari kesalahan. Apabila didapati perbedaan tarif dengan yang dibebankan di cabang setempat, mohon informasikan kepada kami di info@fobuma.com.

3.5.2

Alamat

Pengiriman barang akan dikirim ke alamat yang telah Anda tentukan, kecuali disepakati lain. Anda memahami bahwa kami tidak bertanggung jawab apabila alamat yang Anda berikan adalah salah.

3.6.1

Pembatalan Pesanan

Pesanan yang masuk dan dikonfirmasi dengan pembayaran tidak dapat dibatalkan. Namun demikian dalam kondisi tertentu seperti ketidaktersediaan stok dan perubahan harga Anda dapat membatalkan pesanan.

3.6.2

Resiko Kehilangan Barang

Resiko kehilangan barang akan menjadi tanggung jawab Anda, apabila alamat yang Anda berikan salah, sehingga barang tidak terkirim kepada Anda. Apabila barang telah dikirim dan sampai di alamat Anda, resiko kehilangan menjadi tanggung jawab Anda.

3.6.3

Barang Tidak Sesuai

Apabila barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi produk atau tidak sesuai dengan pemesanan Anda, Anda diperbolehkan mengembalikan produk yang salah dalam kondisi seperti waktu diterima. Petunjuk pengembalian bisa dilihat pada bagian Pengembalian Dana.

3.7.1

Syarat Komentar

Anggota dapat memposting komentar terhadap produk atau teks penjelasan di halaman produk tertentu. Posting komentar dapat berupa pertanyaan akan informasi yang belum disebutkan.

3.7.2

Syarat Ulasan

Pembeli produk dapat memberi ulasan tentang produk yang dibeli dengan isi seperti kegunaan produk atau hal yang bisa lebih baik dari produk setelah memakai produk yang dibeli.

3.7.3

Penghapusan

Fobuma akan menghapus komentar dan ulasan dengan ciri-ciri berikut:
(a) tidak sesuai dengan produk terkait,
(b) terlalu negatif sehingga menjurus ke pencemaran nama baik,
(c) mempergunakan kolom ulasan dan komentar untuk mempromosikan produk lain tanpa mengkaitkan dengan produk di halaman itu atau dengan bersifat spam,
(d) bertentangan dengan kebijakan dan Syarat Konten Anggota Fobuma.

4.1.1

Definisi

Halaman Anggota mencakup semua halaman yang berisikan khusus konten dari sebuah perusahaan Anggota dan hal-hal tentang perusahaan Anggota tersebut. Navigasi situs Situs Fobuma dan kategori konten Anggota di Situs Fobuma berperan sebagai pelengkap dan hanya mengambil tempat minimal dalam Halaman Anggota.

4.1.2

Guna dan Tujuan

Halaman Anggota berguna untuk memperkenalkan, mempresentasikan usaha. Tujuan adalah untuk pemesanan jasa atau kerja sama lain dengan Anggota.

4.1.3

Sumber

Isi dari halaman Anggota secara prinsip berasal dari Anggota. Isi yang Anggota upload, meliputi teks, foto dan gambar harus mengikuti Syarat Konten.

4.1.4

Syarat Kelengkapan dan Aktivasi

Syarat kelengkapan dimaksudkan untuk kehadiran baik perusahaan Anda melalui Situs Fobuma dan pengalaman yang baik bagi para pengunjung situs. Syarat kelengkapan konten dijelaskan lebih lanjut pada ketentuan halaman yang bersangkutan. Profil Usaha Anggota bisa diaktifkan atau diterbitkan jika syarat kelengkapan dipenuhi.

4.1.5

Syarat Penulisan

Supaya halaman Anggota rapi dan mudah dibaca penulisan harus memenuhi Syarat Penulisan Konten Anggota di Panduan konten. Syarat tersebut mencakup tapi tidak terbatas pada:

(a) Fobuma menerbitkan informasi kontak Anda pada setiap halaman. Jangan menuliskan informasi kontak pada setiap jenis teks dan pada setiap kesempatan.
(b) Penulisan harus bisa dimengerti, tidak melakukan spamming, dan tidak menggunakan kata kunci yang sengaja diulang berkali-kali.

4.1.6

Hak Fobuma

Fobuma berhak untuk meminta Anggota untuk memperbaiki posting yang tidak sesuai dengan syarat isi atau format penulisan. Fobuma juga berhak untuk menghapus penempatan informasi yang tidak sesuai pada tempatnya dan Fobuma berhak tapi tidak wajib untuk merapikan kesalahan ringan dari ejaan atau tanda baca yang salah dari setiap teks yang berasal dari Anggota dan diterbitkan di Halaman Anggota atau halaman lain di Situs Fobuma.

4.1.7

Nonaktivasi

Fobuma berhak menon-aktifkan posting atau halaman, jika maksud atau hasil yang memadai dari usaha untuk memenuhi syarat penulisan ataupun kelengkapan tidak dapat dikenali di posting atau halaman yang terkait. Anggota diminta memperbaiki isi dan mengirimkan kembali posting atau halaman tersebut untuk aktivasi. Apabila syarat penulisan tetap diabaikan, pemblokiran akan dilakukan untuk akun yang bersangkutan. Akun yang dipakai dengan sengaja melakukan spamming akan diblokir.

4.1.8

Tanggung Jawab atas Ketepatan

Fobuma tidak berkewajiban menjaga ketepatan informasi Anggota. Untuk itu konten Anggota dapat diperbarui dengan melogin dan berada di bawah kendali Anggota. Ketepatan informasi Anggota tentang diri Anggota dan kontak Anggota dan segala kerugian, kesalahpahaman yang disebabkan karena ketidaktepatan adalah tanggung jawab Anggota.

4.2.1

Isi

Isi dari Halaman Profil menjelaskan usaha, perusahaan dan layanan Anggota dengan teks, foto, citra atau gambar.

4.2.2

Syarat Kelengkapan

Untuk kehadiran perusahaan Anda yang baik dan kenyamanan pembaca Halaman Profil terdiri dari minimal 1 foto dan teks dengan minimal 200 huruf.

4.2.3

Syarat Penulisan

Sesuai dengan syarat penempatan yang sesuai pada syarat penulisan konten Anggota, dilarang menuliskan nomor telepon, url link, nama produk atau informasi lain yang tidak sesuai di nama usaha atau kategori usaha.

5.1.1

Definisi

Konten Anggota adalah informasi dari Anggota Fobuma yang diberikan oleh Anggota secara tidak langsung dan secara langsung melalui situs fobuma.com, email atau media lain. Konten Anggota dapat berbentuk tapi tidak terbatas oleh teks dan citra.

5.1.2

Hak Pakai

Ketika Anggota meng-upload atau mengirimkan Konten Anggota untuk memakai layanan kami, Anggota memberikan Fobuma ijin non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, disublisensikan, bebas royalti, seluruh dunia untuk menggunakan, menyimpan, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan (seperti yang dihasilkan dari terjemahan, adaptasi atau perubahan yang Fobuma lakukan sehingga Konten Anggota bekerja lebih baik dengan layanan Fobuma), berkomunikasi, mempublikasikan, menampilkan dan mendistribusikan konten tersebut. Fobuma tidak mengklaim hak kepemilikan atas Konten Anggota.

5.1.3

Tangggung Jawab

Fobuma tidak bertanggung jawab atas Konten Anggota.

5.2.1

Hak Cipta

Tidak melanggar hak cipta dari orang/perusahaan/toko/usaha.

5.2.2

Ras dan Agama

(a) Tidak mengandung pernyataan atau saran yang mungkin menyinggung suatu kelompok, golongan, ras dan agama.
(b) Tidak mempromosikan pandangan atau keyakinan akan suatu kelompok, golongan, agama atau budaya.
(c) Tidak menggunakan praktek-praktek agama untuk menjual produk atau jasa.

5.2.3

Standard Komunitas

(a) Tidak menggambarkan nilai-nilai yang tidak bermoral.
(b) Tidak yang menyinggung nilai baik atau yang menggambarkan atau menyarankan perilaku anti-sosial.
(c) Tidak harus merupakan, memfasilitasi atau mempromosikan kegiatan ilegal.
(d) Tidak boleh menghina, menyerang, melecehkan, mengintimidasi, mengancam, dan memfitnah orang lain.
(e) Tidak boleh mempromosikan produk atau jasa yang ilegal untuk digunakan oleh anak di bawah umur dalam yurisdiksi mereka, atau yang dianggap tidak aman atau tidak patut.
(f) Tidak boleh mengandung konten yang melanggar tata susila, termasuk ketelanjangan, penggambaran orang secara eksplisit atau kegiatan yang terlalu sugestif atau seksual provokatif.
(g) Tidak boleh sensual atau tidak sopan, atau menggambarkan kekerasan berlebihan.

5.2.4

Klaim Palsu dan Perbandingan

Tidak mengandung klaim palsu atau klaim tidak beralasan atas produk atau layanan dan atau pencemaran pernyataan. Mitra harus mengganti kerugian dan memastikan Fobuma.com diberi Ganti Rugi terhadap semua klaim, tindakan hukum, tuntutan, permintaan, kerugian, biaya dan pengeluaran terjadi atau yang diderita oleh Fobuma.com sehubungan dengan publikasi di Fobuma.com dari Konten Anggota yang disediakan oleh Anggota kepada Fobuma

(a) Tidak boleh mengandung klaim atau perbandingan yang menyesatkan atau sangat berlebihan.
(b) Semua klaim dan perbandingan yang obyektif bisa diverifikasi dan bisa dibuktikan kebenarannya.
(c) Perbandingan dengan produk/jasa dapat diterima asalkan ada dasar fakta dan sifatnya tidak meremehkan secara langsung atau tersirat.

5.3.1

Bahasa Indonesia yang Baik dan Benar

(a) Ejaan yang benar harus digunakan.
(b) Huruf besar dan kecil sesuai dengan cara penulisan resmi harus digunakan.
(c) Penulisan tanda baca yang benar harus digunakan, misalnya spasi setelah koma dan titik.

5.3.2

Penempatan yang Sesuai

(a) Informasi harus ditempatkan sesuai dengan tempat yang telah ditentukan (nama produk bukan di nama usaha).
(b) Posting harus ditempatkan sesuai untuk tempat posting yang telah ditentukan (iklan produk bukan di lowongan pekerjaan).
(c) Teks di dalam foto selain watermark tidak boleh berlebihan dan menghalangi foto.

5.3.3

Tidak Bersifat Spam

(a) Konten tidak kosong dan memiliki isi yang cukup untuk dimengerti apa yang ingin disampaikan.
(b) Kata, frase, kalimat atau posting tidak diulang-ulang tanpa konteks yang sesuai.
(c) Kata kunci, frase kunci, kalimat kunci tidak disusun berturut-turutan tanpa pengantar yang sesuai untuk dibaca manusia.
(d) Konten bukan merupakan teks yang diperuntukkan hanya untuk dibaca mesin pencari.
(e) Konten tidak merupakan isi yang tidak dimengerti atau hanya menyusun bermacam kata-kata tanpa arti yang sesuai untuk konteks penulisan.

5.4.1

Satu Posting

Kami dapat meninjau kembali satu posting konten atau isi informasi untuk menentukan apakah itu ilegal atau melanggar kebijakan kami, dan kami dapat menghapus atau menolak menampilkan konten yang melanggar atau tidak sesuai dengan kebijakan kami atau hukum, yang ngawur dan sembarang tanpa pemberitahuan.

5.4.2

Sensor

Kami dapat menghapus, mensensor sebagian konten yang melanggar atau tidak sesuai dengan kebijakan kami atau hukum.

5.4.3

Tanggung Jawab

Tanggung jawab atas konten Anggota yang bermasalah dan belum dihapus oleh Fobuma tetap berada pada Anggota yang mengirimkan konten tersebut.